IEGĀDES - PREČU IZPĀRDOŠANAS NOTEIKUMI

Preču pirkšanas – pārdošanas noteikumi elektroniskajā veikalā Babybaby.lt

I NODAĻA

Vispārīgie noteikumi

1. Termini:
2. Pārdevējs – elektroniskais veikals www.babybaby.lt, ko pārvalda Lietuvas uzņēmums - MB „Profiteka“, kas ir atbilstoši reģistrēts un darbojas Lietuvas Republikā, juridiskās personas kods 304953974.
3. www.babybaby.lt – elektroniskais veikals, kas atrodas adresē Babybaby.lt.
4. Pircējs – 1) rīcībspējīga fiziska persona, t.i., persona, kas ir sasniegusi pilngadību un kuras rīcībspēja nav tiesas ierobežota; 2) nepilngadīga persona vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem, kurai ir vecāku vai aizbildņu piekrišana, izņemot gadījumus, kad viņa ir emancipēta; 3) juridiska persona; 4) visu iepriekš minēto personu pienācīgi pilnvaroti pārstāvji.
5. Puses – Pircējs un Pārdevējs kopā.
   
6. Personas dati – jebkura informācija, kas saistīta ar fizisku personu – datu subjektu, kura identitāte ir zināma vai var tikt tieši vai netieši noteikta, izmantojot tādus datus kā personas kods, viena vai vairākas personai raksturīgas fiziskās, fizioloģiskās, psiholoģiskās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās pazīmes.
7. Noteikumi – šie "Preču pirkšanas – pārdošanas noteikumi elektroniskajā veikalā Babybaby.lt".
8. Konts – Pircēja reģistrācijas Babybaby.lt rezultāts, kura rezultātā tiek izveidots konts, kas saglabā viņa personas datus un pasūtījumu vēsturi.
9. Personas datu aizsardzības noteikumi – Babybaby.lt personas datu aizsardzības noteikumi, kuros noteikti galvenie personas datu vākšanas, uzkrāšanas, apstrādes un glabāšanas noteikumi, izmantojot Babybaby.lt.
10. Vispārīgie noteikumi:
11. Pircējs apstiprina Noteikumus, ar tiem iepazīstoties un atzīmējot izvēles rūtiņu pie apgalvojuma "Esmu iepazinies ar preču pirkšanas – pārdošanas noteikumiem elektroniskajā veikalā Babybaby.lt un tiem piekrītu". Šādi apstiprinātie Noteikumi ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kurā noteiktas Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumi, preču iegādes un apmaksas nosacījumi, preču piegādes un atgriešanas kārtība, pušu atbildība un citi ar preču pirkšanu – pārdošanu Babybaby.lt saistītie nosacījumi.
12. Pircējs, izveidojot kontu Babybaby.lt, apstiprina Noteikumus pirmajā reģistrācijas reizē. Pircējam apstiprinot Noteikumus pirmajā reģistrācijas (konta izveidošanas) reizē starp Pircēju un Pārdevēju tiek noslēgts ilgtermiņa pirkšanas – pārdošanas līgums. Pirmajā reģistrācijas reizē apstiprinātie Noteikumi attiecas uz visiem Pircēja pirkumiem līdz atjaunināto Noteikumu publicēšanai. Informācija par Noteikumu atjauninājumiem tiek sniegta Babybaby.lt tīmekļa vietnē.
13. Pirkt Babybaby.lt ir tiesības tikai Pircējiem, kā tie definēti Noteikumu 1.3. punktā. Pircējs, apstiprinot Noteikumus un iepazīstoties ar Personas datu aizsardzības noteikumiem, apstiprina, ka viņam ir tiesības iegādāties preces Babybaby.lt.
14. Ja rodas nepieciešamība vai pastāv Lietuvas Republikas tiesību aktos paredzētie apstākļi, Pārdevējam ir tiesības mainīt, labot vai papildināt Noteikumus.
15. Ja Pārdevējam ir tiesības vai pienākums sniegt Pircējam informāciju vai dokumentus pa e-pastu, visos gadījumos par funkcionējoša un Pircējam piederoša e-pasta adreses sniegšanu Pārdevējam atbild pats Pircējs.

II NODAĻA

Līguma noslēgšanas brīdis

1. Preču pasūtījums tiek uzskatīts par pirkuma – pārdevuma tiesisko attiecību izveidošanās brīdi, neatkarīgi no tā, vai pasūtījums tiek veikts, reģistrējoties (izveidojot kontu) vai nereģistrējoties Babybaby.lt.
2. Pircējs, pasūtot preces, attiecīgajos Pārdevēja sniegtajos informācijas laukos ir pienākums norādīt Privātuma politikā paredzētos Personas datus, kas nepieciešami pasūtījuma pienācīgai izpildei.
3. Kad Pircējs, izvēlējies pērkamo preci vai pakalpojumu un izveidojis preču grozu, veic visas pasūtījuma darbības, no kurām pēdējā ir maksājuma veida izvēle un apstiprināšana, tiek uzskatīts, ka starp Pārdevēju un Pircēju ir radušās pirkuma – pārdevuma tiesiskās attiecības un noslēgts pirkuma – pārdevuma līgums.

III NODAĻA
Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumi

1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces no Babybaby.lt šo Noteikumu noteiktajā kārtībā.
2. Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtījuma šo Noteikumu noteiktajā kārtībā.
3. Pircējam ir tiesības atteikties no līguma šo Noteikumu noteiktajā kārtībā.
4. Pircējam ir tiesības mainīt vai atgriezt iegādātās preces Noteikumu noteiktajā kārtībā.
5. Pircējam ir citas tiesības, kas noteiktas šajos Noteikumos, Personas datu aizsardzības noteikumos un Lietuvas Republikas tiesību aktos.
6. Pircējam, izmantojot Babybaby.lt, ir pienākums pildīt savas saistības, ievērot šos Noteikumus, Personas datu aizsardzības noteikumus, citus nosacījumus, kas skaidri norādīti Babybaby.lt, un nepārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus.
7. Pircējam ir pienākums samaksāt par pasūtītajām precēm vai pakalpojumiem un tās pieņemt šo Noteikumu noteiktajā kārtībā, bet, ja izvēlēts preces saņemt Preču saņemšanas vietā, tās jāsaņem 14 dienu laikā.
   
8. Pārdevējs apņemas skaidri un saprotami sniegt Pircējam informāciju, kas noteikta Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.2287. pantā.
   
9. Noteikumos paredzētajos nosacījumos Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās un pieņemt Pircēja atdotās preces.
10. Ja Pārdevējs svarīgu apstākļu dēļ nevar Pircējam piegādāt pasūtīto preci, viņš apņemas piedāvāt Pircējam analoģisku vai pēc iespējas līdzīgāku preci. Ja Pircējs atsakās pieņemt preci, kas tika piedāvāta kā analoģiska vai līdzīga, Pārdevējs apņemas atgriezt Pircējam samaksāto naudu 2 (divu) darba dienu laikā, ja tika veikta priekšapmaksa, un visos gadījumos anulēt pasūtījumu.
11. Pārdevējs, nepiekrītot Pircēja prasībām, ir pienākums ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāra dienu laikā no Pircēja iesnieguma saņemšanas dienas, ja Lietuvas Republikas un Eiropas Savienības tiesību akti nenosaka citādi, sniegt patērētājam izsmeļošu, motivētu rakstisku vai elektronisku atbildi.

IV NODAĻA

Preču cenas, apmaksas kārtība un termiņi

1. Par pasūtītajām precēm Pircējs var norēķināties, izmantojot elektronisko banku.
2. Kad Pārdevējs saņem apmaksu par precēm, preču pasūtījums tiek apstiprināts un sākas preču piegādes termiņa skaitīšana.
3. Pircējs, apstiprinot Noteikumus, piekrīt, ka preču pirkuma dokumenti – PVN rēķini tiek iesniegti elektroniski uz Pircēja reģistrācijas formā norādīto elektroniskā pasta adresi.
4. Preču cena pēc tam, kad Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu, nevar mainīties, izņemot gadījumus, kad preces cena mainījusies informācijas sistēmu tehniskas kļūdas dēļ, acīmredzamu (kļūdainu) kļūdu labošanas dēļ vai citu no Pārdevēja neatkarīgu objektīvu būtisku iemeslu dēļ (pastāvot šos iemeslus pamatojošiem pierādījumiem). Ja šādā gadījumā Pircējs nepiekrīt iegādāties preci par jaunu cenu, Pircējs var atteikties no pasūtījuma, informējot par to Pārdevēju 2 (divu) darba dienu laikā. Anulējot pasūtījumu šajā punktā paredzētajā kārtībā, Pircējam tiek atgrieztas visas viņa samaksātās summas.

IV NODAĻA

Preču piegāde

1. Pasūtot preces, Pircējs var izvēlēties vienu no preču piegādes veidiem.
2. Ja tiek izvēlēta piegāde mājās vai citā vietā, Pircējs apņemas norādīt precīzu adresi. Ja Pircējs nevar pats pieņemt preces, bet preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izteikt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi nepareizai personai.
3. Pārdevējs piegādā preces Pircējam, vadoties pēc preču aprakstos norādītajiem termiņiem. Šie termiņi ir provizoriski un neattiecas uz gadījumiem, kad Pārdevēja noliktavā nav nepieciešamo preču un Pircējs tiek informēts par pasūtīto preču trūkumu. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var aizkavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes termiņus un citus nosacījumus. Ja Pārdevējs nepiegādā preces noteiktajā termiņā un Puses nesaskaņo papildu termiņu preču piegādei, Pircējs var izmantot Noteikumos noteiktās tiesības – atteikties no preču vai pakalpojumu pirkuma – pārdevuma līguma.
4. Pārdevējs ir atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu pārkāpumu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai tiek piegādātas novēloti trešo personu vainas dēļ, kas nav saistītas un/vai nav atkarīgas no Pārdevēja, vai Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
   
5. Preču nejaušas bojāejas vai sabojāšanās risks pāriet Pircējam no brīža, kad prece tiek nodota Pircējam.
6. Ja Pircējs nesaņem preces noteiktajā termiņā vai tās neizdodas piegādāt Pircējam, šādas preces tiek atgrieztas Pārdevējam, pasūtījums tiek anulēts, un Pircējam tiek atgriezta par precēm samaksātā nauda, izņemot sūtījuma atgriešanas izmaksas (3.63 Eur).

V NODAĻA

Preču kvalitātes garantija

1. Katras Babybaby.lt pārdodamās preces īpašības ir norādītas katras preces aprakstā.
2. Pārdevēja piedāvātās preces ir piemērotas kvalitātes, t.i., preču īpašības atbilst preces aprakstam. Prece atbilst patērētāja pirkuma-pārdevuma līgumam, ja:

• Pircējs par garantijas preču apkalpošanu vēršas pa e-pastu: info@babybaby.lt, norādot ierīces bojājuma raksturu, iesniedzot pirkuma dokumentu (pārskaitījuma kopiju);
• Ierīcei jābūt nodotai drošu transportēšanu nodrošinošā iepakojumā. Ja ierīce tiek piegādāta bez iepakojuma, Pārdevējs nav atbildīgs par mehāniskiem bojājumiem, kas radušies ierīces transportēšanas laikā;
• Ja bojājums neapstiprinās vai (un) ir bojājumi, kuriem neattiecas garantijas saistības un bezmaksas apkalpošana, visas izmaksas, kas saistītas ar preces transportēšanu uz servisa centru, bojājuma noteikšanu un remontu, klients sedz no saviem līdzekļiem;
• Garantijas perioda laikā ražotāja vainas dēļ radušies bojājumi tiek novērsti 1-5 darba dienu laikā no ierīces nodošanas garantijas apkalpošanas centram;
• Ierīce tiek mainīta vai tiek atmaksāta nauda, ja bojājumus, kas radušies ekspluatācijas laikā garantijas periodā, nav iespējams novērst;
• Saņemot preci, ir jāpārbauda, vai tiek atgriezta visa remontam nodotās ierīces komplektācija. Vēlāk pretenzijas par komplektāciju netiek pieņemtas.

• Relatīvais gaisa mitrums līdz 95%, atmosfēras spiediens no 85kPa līdz 108kPa;
• Vibrācijas ietekme: frekvence (10-55) Hz, paātrinājums līdz 10 m/s (1g);
• Telpā nedrīkst būt koroziju izraisošas kaitīgas vielas, putekļi;
• Transportēšanas laikā, esot mīnuss temperatūrai, pirms ierīces ieslēgšanas tā jātur izpakota ne mazāk kā 6 stundas normālos klimata apstākļos;
• Pārvietojot ierīci no telpas, kurā vides temperatūra ir augstāka, uz telpu, kurā vides temperatūra ir zemāka (un otrādi), ierīci nedrīkst ieslēgt elektrības tīklā ne mazāk kā 3-5 stundas;
• Visām ierīcēm jābūt iezemētām, elektrības tīklam jābūt tehniski kārtībā, barošanas spriegums 220V (±10%), frekvence 50Hz. Sprieguma svārstību gadījumā jāizmanto sprieguma filtri vai stabilizatori.
• temperatūra no (10,2) ºC līdz (35,2) ºC;
• relatīvais gaisa mitrums – līdz (93,3) % pie (25,2) ºC temperatūras.
• vibrācijas ietekme: frekvence (10-55) Hz, paātrinājums līdz 10m/s (1g).
• atmosfēras spiediens no (84.3) kPa līdz (107.3) kPa.

VI NODAĻA

Atteikšanās no pirkuma-pārdevuma līguma

1. Pircējam ir tiesības, nenorādot iemeslu, 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no preču pirkuma-pārdevuma līguma, par to paziņojot Pārdevējam. 
2. Par pirkuma-pārdevuma līguma atteikšanos Pircējs Pārdevējam paziņo pa e-pastu, vēršoties pie info@babybaby.lt. Saņemot no pārdevēja, aizpilda e-formu un nosūta preces Pārdevējam.
3. Pirkuma-pārdevuma līguma atteikuma tiesību izmantošanai noteiktais 14 (četrpadsmit) dienu termiņš tiek aprēķināts šādi: a. ja tiek noslēgts pirkuma–pārdevuma līgums, – no dienas, kurā Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pasūtīto preci; b. ja Pircējs ar vienu pasūtījumu pasūtījis vairāk nekā vienu preci un preces tiek piegādātas atsevišķi, – no dienas, kurā Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pēdējo preci; c. ja prece tiek piegādāta dažādās partijās vai daļās, – no dienas, kurā Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pēdējo partiju vai daļu; d. ja tiek noslēgts līgums par regulāru preču piegādi noteiktā laika posmā, – no dienas, kurā Pircējs vai viņa norādītā persona, izņemot pārvadātāju, saņem pirmo preci.

VII NODAĻA

Preču atgriešanas un maiņas kārtība

1. Pircējam ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču nodošanas dienas mainīt iegādātās preces pret analoģiskām citu izmēru, formas, krāsas, modeļa vai komplektācijas precēm. Ja, mainot preces, rodas cenu starpība, Pircējs ar Pārdevēju var norēķināties atbilstoši pārrēķinātajām cenām. Pircēja paziņojums par vēlmi izmantot šī Noteikumu punkta paredzētās tiesības ar norādītajām atgriežamajām precēm tiek sūtīts pa e-pastu info@babybaby.lt.
2. Ja Pircējam nepatīk iegādāto preču forma, izmērs, krāsa, modelis vai komplektācija, preces tiek mainītas un atgrieztas, pamatojoties uz Lietuvas Republikas Valdības 2014. gada 22. jūlija lēmumā Nr. 738 apstiprinātajiem "Mazumtirdzniecības noteikumiem".
3. Pārdevējs, saņemot preces, apņemas tās nomainīt pret tām pašām precēm, tikai Pircēja norādītajā formā, izmērā, krāsā, modelī vai komplektācijā. Ja Pārdevējam nav piemērotas preces nomaiņai, viņš atgriež Pircējam par preci samaksāto naudu. Nauda Pircējam tiek atgriezta 2 (divu) darba dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs saņēmis Pircēja paziņojumu par vēlmi izmantot šīs tiesības, bet, ja Prece Pircēja nav atgriezta Pārdevējam, šajā punktā paredzētais termiņš tiek skaitīts no Preces atgriešanas Pārdevējam dienas.
4. Pircējs, atgriežot preci, pats atbild par tās netraucētu un drošu nonākšanu pie pārdevēja.
5. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka nauda tiks atgriezta Pircēja bankas kontā, izņemot gadījumus, kad Pircējs un Pārdevējs vienojas citādi.

VIII NODAĻA

Nekvalitatīvu preču maiņas un atgriešanas noteikumi

1. Pārdoto preču trūkumi tiek novērsti, nekvalitatīvas preces tiek mainītas, atgrieztas, vadoties pēc Noteikumos noteiktās kārtības un ievērojot Lietuvas Republikas tiesību aktu prasības.
2. Ja garantijas periodā prece ir neatgriezeniski sabojājusies ražotāja vainas dēļ (nekvalitatīva prece), sabojātā prece tiek mainīta pret citu tādu pašu, vai, ja tas nav iespējams, tiek atgriezta par preci samaksātā nauda.
3. Ja garantijas periodā prece ir sabojājusies ražotāja vainas dēļ (nekvalitatīva prece), taču to ir iespējams salabot, tādā gadījumā bez maksas tiek novērsti priekšmeta trūkumi. Garantijas apkalpošanas sniegšanas laikā ražotāja vainas dēļ radušies bojājumi tiek novērsti šādos termiņos: 1-10 darba dienu laikā no preces nodošanas garantijas apkalpošanas servisam. Visos gadījumos garantijas apkalpošana tiek centusies veikt pēc iespējas īsākā laikā. Remontētām un/vai mainītām precēm garantijas termiņš tiek skaitīts no sākotnējās preces piegādes dienas.
4. Visas izmaksas, kas saistītas ar preces transportēšanu uz garantijas centru, sedz Pircējs.
5. Gadījumā, ja remontam piegādātajā preces nav rūpnīcas defektu, vai tie radušies patērētāja nepareizas darbības dēļ, neievērojot ražotāja sniegto montāžas un lietošanas instrukciju, radušos mehānisko vai citu bojājumu meklēšanas un likvidēšanas, labošanas, pārbaudes izmaksas sedz pircējs.
6. Visas dāvanas, kas tika sniegtas kopā ar iegādāto preci, ir jāatgriež vienlaicīgi, izņemot gadījumus, kad iegādātā prece tiek atgriezta tās kvalitātes trūkumu dēļ, un kopā ar to sniegtās dāvanas to dabas dēļ termiņā no preces iegādes līdz šīs preces trūkumu atklāšanās dienai tika patērētas vai beidzās šādu dāvanu derīguma termiņš.
7. Atgriežot preces, Pircējam ir jānorāda sūtītāja adrese un pienācīgi jāiepako prece, lai tā netiktu bojāta sūtīšanas laikā. Pārdevējs neatgriezīs naudu par precēm, kas tika bojātas sūtīšanas laikā. Pārdevējs nav atbildīgs par sūtījumiem, kas tika nosūtīti nepareizi iepakoti, nepareizi norādot adresi, kā arī ja sūtījumi tika pazaudēti vai bojāti sūtīšanas laikā.
8. Atgriezt Preces Pircējs var ar kurjeru vai nosūtot pa pastu. Preces Pārdevējam jāatgriež uz adresi, kas norādīta Pārdevēja Pircējam nosūtītajā apstiprinājumā par paziņojuma par līguma atteikšanos saņemšanu.
9. Nauda Pircējam tiek atgriezta 2 (divu) darba dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs saņēmis Pircēja paziņojumu par līguma atteikšanos, bet, ja Prece Pircēja nav atgriezta Pārdevējam, šajā punktā paredzētais termiņš tiek skaitīts no Preces atgriešanas Pārdevējam dienas. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt, ka nauda tiks atgriezta Pircēja bankas kontā.

IX NODAĻA

Atbildība

1. Pircējs atbild par darbībām, kas veiktas, izmantojot Babybaby.lt.
2. Reģistrētais Pircējs atbild par savu pieslēgšanās datu saglabāšanu un/vai nodošanu trešajām personām. Ja Babybaby.lt sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, pieslēdzoties Babybaby.lt, izmantojot Pircēja pieslēgšanās datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
3. Pārdevējs ir atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savas saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, Personas datu aizsardzības noteikumiem, lai gan šāda iespēja viņam tika nodrošināta.
4. Ja Babybaby.lt ir norādītas saites uz citu trešo personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs negarantē, ka informācija, kas ir pieejama, noklikšķinot uz šīm saitēm, ir pareiza, pilnīga vai precīza. Par trešo personu sniegtās informācijas saturu, tās pareizību, pilnīgumu un precizitāti atbild trešās personas. Pārdevējs nav pienākums pārbaudīt pārsūtīto vai saglabāto ārējo informāciju vai noteikt nelikumīgas darbības.
   

X NODAĻA

Nobeiguma noteikumi

1. Pārdevējs šajos Noteikumos un Personas datu aizsardzības noteikumos paredzētajā kārtībā visus paziņojumus sūta uz Pircēja reģistrācijas laikā vai preču pasūtīšanas laikā norādīto elektroniskā pasta adresi vai SMS ziņojumā uz viņa norādīto tālruņa numuru.
2. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus sūta, izmantojot Pārdevēja Babybaby.lt sadaļā "Kontakti" norādītos saziņas līdzekļus.
3. Visas domstarpības, kas radušās šo Noteikumu izpildes dēļ, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja neizdodas vienoties 20 (divdesmit) kalendāra dienu laikā, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
4. Gadījumā, ja Pircējs nepiekrīt Pārdevēja sagatavotajai atbildei uz Pircēja rakstisko pretenziju, savu lūgumu/sūdzību par Babybaby.lt iegādāto preci Pircējs (fiziska persona, patērētājs) var iesniegt Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestam (Vilniaus iela 25, 01402 Viļņa, e-pasts tarnyba@vvtat.lt, tālr. 85 262 67 51, fakss (85) 279 1466, tīmekļa vietnē www.vvtat.lt (kā arī Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienesta teritoriālajām nodaļām apriņķos) – vai aizpildīt pieteikuma veidlapu EGS platformā https://ec.europa.eu/odr/.