KKK
Eelistame alati otsesuhtlust, seega kui teil on toodete kohta küsimusi, soovite konsulteerida, konsulteerida või küsimustes selgust saada, võtke meiega ühendust telefonil +37060314313 või e-posti teel info@babybaby.lt
Küsimus: Kuhu saab kauba kohale toimetada?
Vastus: Kaup toimetatakse kohale üle Leedu ja teistesse riikidesse. Tarnehind sõltub teie valitud tarneviisist.
K: Kui kaua te kaupa tarnite?
Vastus: Laos olevad kaubad saadame kohale 1 tööpäeva jooksul. Teiste toodete puhul on eeldatav tarneaeg iga toote puhul eraldi märgitud. Vilniuses saate tellimusi vastu võtta ka samal tööpäeval, mil tellimus vormistati. Lisateabe saamiseks või kiirema kohaletoimetamise kohta pärimiseks võite saata e-kirja posti teel info@babybaby.lt või telefoni teel +37060314313.
Küsimus: Kas kaubale on võimalik ise järgi tulla? #väljavõtmine
Vastus: jah. Vilniuses saate kaubale järgi tulla samal tööpäeval - kui esitate tellimuse enne kella 16.00 ja valite järeletulemise samal tööpäeval, saate tellimusele järele tulla samal tööpäeval pärast kella 18.00. Vilniuse VC Evolution Omnivos postiautomaadist ( Ukmergės t. 223, Vilnius, 77782 Vilnius m. sav.) Endale sobival ajal.
Küsimus: Kas on võimalik tasuda ühe isiku eest kauba eest ja lasta kaup teisele kohale toimetada?
Vastus: Jah. Sel juhul täpsustage saaja aadress peale maksja aadressi.
küsimus: kas teie toodetel on garantii? Kuhu pöörduda, kui toode on katki?
Vastus: kõigil Babybaby.lt-s müüdavatel toodetel on eranditult kõik Leedu Vabariigi õigusaktidega sätestatud garantiid. Lisateavet selle kohta saate lugeda jaotisest "Garantii".
Kõikidel babybaby.lt müüdavatel toodetel on 2-aastane garantii. Selle perioodi jooksul toote puuduste ilmnemisel või häirete ilmnemisel tootja süül teeme kõik endast oleneva, et tagada puuduste kiire ja sujuv kõrvaldamine ning puuduste kõrvaldamise võimaluse puudumisel asendage toode uuega.
Tagamaks Teile võimaluse ostetud toodet võimalikult kiiresti probleemideta uuesti kasutada, rakendame lihtsustatud ja kiirendatud garantiiteenindusprotseduuri - probleemide ilmnemisel tuleks ühendust võtta mugaval viisil - telefonil 860314313 või e-posti teel info@babybaby.lt. Toote rikke või defekti ilmnemisel ei pea te garantiitalonge väljastama – piisab maksekorralduse koopia olemasolust.
K: Kui kaua võtab keskmiselt aega eseme parandamine?
Vastus: Toote remondi kestus sõltub toote saadavusest ja tootja garantiikeskusest. Tavaliselt kulub kauba kättesaamisest 2-3 tööpäeva.
K: Kui toode ei sobinud, kas ma saan selle tagastada? Kui kaua kulub pärast toote tagastamist raha tagasi saamine?
Vastus: tagastada saab ainult kasutamata esemeid. Kui olete otsustanud toote tagastada neljateistkümne päeva jooksul alates kohaletoimetamise päevast, võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@babybaby.lt. Järgmisena rakendame Teie mugavuse huvides kauba tagastamisel lihtsustatud korda - saadame Teile e-kirja täitmiseks e-ankeedi ning ootame Teid tagastatava kauba saatma Vilniuse Omnivos PC Domus Pro postiautomaati. (saaja babybaby.lt, tel 860314313). Tasutud raha kanname Teile üle 1-2 tööpäeva jooksul alates toote tagastamise päevast.